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ひまわり(居宅ケアマネ)
管理人
病院の相談員を経てケアマネとして働くひまわりと申します。
社会福祉士・精神保健福祉士です。
老健→透析病院→三次救急の総合病院→訪問診療→総合病院→病院付属の居宅と転職してきました。
このサイトは、私を含めケアマネ・社会福祉士が記事を執筆しています。
当事者だからわかる体験談や本音がいっぱい。
ぜひ、ごゆっくりお楽しみください。
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なぜケアマネの仕事はブラックなのか?その理由と脱出方法を現役ケアマネが解説

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自分、ケアマネに向いていない」「全然仕事がうまくいかない

ケママネとして働いていれば、誰だってこう思う瞬間はあるはずです。

ぐるほケアマネ<br>Sunny
ぐるほケアマネ
Sunny

現役ケアマネの私、ぐるほケアマネSunnyもそのひとりです

でももしかしたら、それは「あなたのせい」ではないのかも。

だってあなたもご存じの通り、ケアマネの仕事って本っっっ当に大変

(言葉にすると陳腐だなぁ)

ケアマネの仕事自体がブラックな職種で、思い通りに行くものではないのです。

あなたも薄々、そう感じていたのでは?

でも大丈夫!

ケアマネがブラックと言われる理由と、その状況から抜け出す方法を紹介します。

悩んでいる現役ケアマネのあなた(そして私)、刮目せよ!

目次

ケアマネの仕事は、構造的にブラックだ!

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思ってたのと違う……

ケアマネの難関試験を突破し、大変な研修を乗り越え・・・。

いざケアマネとして働いてみて、あなたはどう思いましたか?

ちなみに私はこう思いました。

「これ、真っ黒じゃん・・・?」「ブラックすぎて、漆黒だわ」

私の場合は、もともと住宅型有料老人ホームの介護士。

ケアマネがあまり身近な存在ではなくて、仕事の詳細をよく分かっていなかったんのです。

だから実際働いてみると、ケアマネって思ってたのと全然違う!

なぜ私がこう感じたのか、紐解いてみます。

【チェック!】介護福祉士とケアマネ、どっちがいい?転職して気づいた誤算とケアマネになるデメリット

【チェック!】ケアマネに「向いていない」のはこんな人!現役ケアマネが実感する「向いている人」とは?

ケアマネの仕事は、コスパが悪い

介護職
介護職

ケアマネになれば、給料は上がるでしょ?当然そうでしょ?

ケアマネについて、こんなイメージはありませんか。

特に介護職・介護福祉士だった人がケアマネになれば、給料が上がるといったデータもあります。

(現場だからこその各種手当がつかなくなって、給料が下がるという声もありますが)

参考:厚生労働省 令和2年度 介護従事者処遇状況等調査結果(P128)

しかし、金額が上がったは良いけれど、その給料は労働に見合っているのか。

少なくとも私の答えはNoです。

【参考】小規模多機能ケアマネの仕事はブラックだからやめとけ!給料良いが大変すぎる現実【経験談】

サービスがちょっと変わるだけでプランを変更して、担当者会議してサインをもらって・・・。

モニタリングに行って、役所をまわって、電話に追われて、時には理不尽な苦情処理の矢面に・・・。

それがね、業務の時間内に終わればまだ良いですよ?

私のようにグループホームのケアマネでも残業続きなのに、居宅のケアマネなんて絶対に終わらない!

キチンとやればやるだけ、ケアマネの仕事って本当にコスパが悪すぎるのです。

ケアマネの役割を決めた人、どうしたら時間内に終わるのかご教示お願いします!

【チェック!】居宅ケアマネの給料は安すぎる?今の平均年収は?収入アップの現実的な方法も紹介!

人間関係がめんどうくさい

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ぐるほケアマネ<br>Sunny
ぐるほケアマネ
Sunny

ケアマネの仕事は、宿命的に「めんどくさい人間関係」から逃れられない・・・

あなたもご承知の通り、ケアマネはハブ機能の役割を担っています。

だからなのか、何なのか・・・。

利用者とサービス事業所、利用者と家族、家族とサービス事業所など、板挟みになることがとにかく多いです。

利用者と家族の板挟みになるのは、ケアマネ業務の性質的に当たり前だし、許容範囲。

でも時には、サービス事業所内の「介護職 VS 看護師の抗争」に巻き込まれることもよくあるのです!

また「ケアマネのくせに」「ケアマネなんだから」と、直接攻撃されることも少なくありません。

ケアマネだから、何でも知っているのは当たり前だし、何でもやるのが当然。

現実としてそんな風潮があるから、ケアマネが他職種から攻撃されるし、業務外のことも求められるわけで・・・。

「とんだ中継基地(ハブ)だな」

いつも心の中でそう叫んでいる私です。

【チェック!】グループホームのケアマネをもう辞めたい!3つの理由で大変過ぎ!【本音】

ケアマネが公平中立なんてウソ!結局は職場ファースト

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ケアマネは結局、介護業界のセールスマンなのでしょうか。

介護保険が始まってからずっと、介護業界で問題になっているのは、利用者の囲い込み

さまざまなタイプのサービス事業所を持っている法人だと、特に起こりやすいことです。

【チェック!】居宅ケアマネはノルマがある?ケアマネ職場でノルマがなくならない理由を解説

例えば、住宅型有料老人ホーム。

どの訪問介護を使っても、どのデイサービスに行っても、制度上は何の問題もありません。

もちろんケアマネだって、どの事業所だって良いはず。

しかし複合施設の名目を前面に出して、併設居宅のケアマネと契約させる例が多いです。

確かにケアプランの作成は、併設事業所のサービスばかりで、かなり楽チン。

でもそれって、利用者一人ひとりにあったケアマネジメント・・・なのかしら。

ぐるほケアマネ<br>Sunny
ぐるほケアマネ
Sunny

勤め先の法人が儲かれば、それは自分の給料にも関わるし、キレイごとばかり言えないけど・・・

所属する事業所・施設の利益に偏ることなく、公正中立な立場を維持する(by 介護支援専門員の倫理綱領)

ケアマネの倫理綱領には、反しまくっているんです。

これこそ一番の闇で、「ケアマネ業務のブラックな部分」と言えると思います。

ケアマネには、セルフブラックになりやすい人が多い

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あなたは(たぶん)悪くない

ケアマネとは、現実的に「ブラック」になりやすい仕事です。

加えて、ケアマネ自身が自分を追い込んでしまう、セルフブラックのリスクも高い職種なのです。

ケアマネって担当制だし、誰かに仕事を丸投げしたり、時間が来たら「ハイ、交代!」ができません。

やるのは結局自分なので、業務をこなさなければ、その分仕事が溜まっていくだけ。

まるで暗闇の中でもがき続けるような、セルフブラックのケアマネって結構多いんですよね。

ここでは、どんな人がセルフブラックケアマネになりやすいか紹介します。

あなたは、いくつあてはまりますか?

【チェック!】ケアマネは心が折れる仕事?私が休職するまでの体験をお話しします

【チェック!】ケアマネ辞めたい?ケアマネ業務で心が折れたら、まずやるべき5つのこと

気負いすぎてしまう人、頑張り屋さんのケアマネ

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「気負う」とは、自分こそは!という態度や気持ち、意気込みのこと。

意気込みのある人は、責任感が強く負けず嫌いで、プライドが高い人が多い。

つまり、誰よりも頑張り屋さんなのです。

そして頑張り屋さんは、セルフブラックになりやすい。

しかも、知らず知らずの内に精神をすり減らしがちで、「うつ病」もハイリスクです。

正に私はこのタイプ。

気負いまくって、ワーカホリックになり、うつ病になって休職しました。

ぐるほケアマネ<br>Sunny
ぐるほケアマネ
Sunny

ケアマネじゃなくて、現場で責任者をやっていた時の話ですけどね

ケアマネとして働き始めてからも、気負い過ぎないように、抱えないようにと自分に言い聞かせています。

ケアマネということを鼻にかける人

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もちろん男性ケアマネにも、「オレ様タイプ」は存在します!

先日、個人的に病院を受診したときのこと。

医師に職業をきかれて、「ケアマネ」と答えました。

すると医師は、「介護の世界じゃ神様の職業だね」と言うのです。

介護現場では、ケアマネってステップアップの職種ではあるけれど・・・。

ぐるほケアマネ<br>Sunny
ぐるほケアマネ
Sunny

「神様」って・・・、んなわけない!ただの何でも屋ですよ、先生

でも現実として、自分を神だと思っているケアマネはいますよね。

サービス事業所に対して威張った態度だったり、人を見下してバカにしたようなことを言ったり・・・。

本当に、感じが悪いです!

ただそういう人って、意外とセルフブラックになりやすいってご存知ですか。

だって威張っている人は、つまり自分を大きく見せたい人。

「大きい自分」と本当の自分の整合性を取らなきゃいけません。

誰かに「助けて」とも言えないだろうし、セルフブラックまっしぐらなんですよね。

誰かの言いなりになる人、自分の意見がない御用聞きケアマネ

鏡の中のマリオネット・・・は、ケアマネ

ケアマネは、介護サービスをマネジメントして、利用者さんの生活を支援するのが仕事。

本人・家族・サービス事業所・・・と、様々な想いや意見をまとめて、ケアプランという形にする専門職です。

ところが利用者や家族の意見を聞いて、その通りに動くだけのケアマネもいます。

いわゆる「御用聞きケアマネ」ですね。

  • 家政婦の代わりに、ヘルパーを安く利用したい本人
  • 動くのがしんどいみたいだから~、と電動ベッドを要求する家族

ケアマネが「専門家の判断」でマネジメントした内容ではなく、もちろん自信も持てない。

そして根拠なくサービスを入れてしまうと、要求も段々と加速していくものです。

結果、クレームにもつながります。

考えなくてよいから、楽そうに見える「御用聞きケアマネ」ですが、実態はセルフブラックを招きやすいのが現実です。

【チェック!】ケアマネはフリーランスで働ける!現実的な独立方法とメリット&デメリットもまとめ

【チェック!】何もわからない新人ケアマネ、すぐ挫折する理由は業界あるある!辞めない方法は?

でも大丈夫!ケアマネがブラックな状況から脱出する方法

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合わない職場からは、サッサと逃げよう

ケアマネは、その職種自体がブラック

でも個人プレイな部分は、自分の采配で仕事が進めやすいメリットと言えます。

だからブラックな状況から脱出するのは、まずセルフブラックに陥らないこと!

いい加減に仕事をして(“良い加減”のことね)、右から左に聞き流す

こんなセルフコントロールがとっても大切です。

ぐるほケアマネ<br>Sunny
ぐるほケアマネ
Sunny

私も自分に言い聞かせているんですけど、なかなか・・・ね

とは言え、自分自身の問題ではなく、職場がブラックという例も少なくありません。

直属の上司を飛び越えて相談したり、仲間内で一致団結して職場に抗議したり。

そんな努力も素敵ですが、ブラックな状況で疲弊している中、職場と戦うのは正直しんどいですよね。

そんな時は、転職をするのも一つの手。

結局のところ、合わない職場であがいたって、なかなか事態は好転しません。

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ケアマネの仕事はブラックでも、スタッフのことを考えて運営している職場はたくさんあります。

心身ともに疲れ切ってしまう前に、検討してみてはいかがでしょうか。

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【まとめ】なぜケアマネの仕事はブラックなのか?その理由と脱出方法を現役ケアマネが解説

コスパが悪く、人間関係がめんどうで、結局は職場ファーストな私達ケアマネ。

そもそも対人援助職であるケアマネは、本当に優しい人が多いから、セルフブラックにも陥りやすいです。

ブラックな仕事すぎて、「やってられるか!」と思うこともありますが・・・。

それでも続けているのは、ケアマネの仕事は奥が深く面白いから。

まだしばらくケアマネをやっていくなら、せめて「ブラックな職場」からは脱出しませんか?

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