社会福祉士はブラックでしんどい仕事？辞めたい理由はやりがい搾取の現状・・・

社会福祉士はやめとけ・・・なんて、言われたことはありませんか？

実際のところ社会福祉士の仕事は、決して楽ではありません。

バタバタと対応に追われる毎日。

でも特に褒められるでもなく、自分が悪くなくても責められたり・・・。

社会福祉士の職場は、「ブラック」「しんどい」と感じることもあるのです。

やりがいはありますが、それに頼り過ぎていると思うのです。

（つまり、やりがい搾取の仕事！）

一体どんなことが辛いのか、社会福祉士の現場から具体的に解説しますね。

社会福祉士の仕事はブラックでしんどい！その理由は・・・

【社会福祉士の仕事がしんどい理由①】対人援助の辛さ

社会福祉士の仕事のメインは、「しんどい」状況のクライエントへの相談支援です。

ただ、この人が人を支援する対人援助職は、とにかくきついのです。

相談にやってくるクライアントは、生活の中で色々な困難や生きづらさを抱えています。

その背景は、虐待やDV、生活困窮、それに障害、国籍（外国人）、介護、アルコールや薬物への依存症、犯罪に関わった・・・など、本当にさまざま。

社会福祉士は、人生のとてもハードな側面と日々対峙しているのです。

さらにクライアントは、時に情緒不安定になります。

ハイテンションな方もいれば、目の前で涙を流されることもあります。

クライエント自身というより、その家族の揉め事に巻き込まれることもあります。

あるいは、要求が通らず不満を募らせたクライエントから、 怒りをぶつけられることもあります。

これが社会福祉士の日常なわけですから、まるでサンドバックのよう。

顔に笑顔が張りついたまま、社会福祉士の心も振り回されるのです。

【社会福祉士の仕事がしんどい理由②】やりがい搾取の現状

社会福祉士の仕事はやりがいがありますが、それに見合った報酬・給料がないのも現実です。

いわゆる「やりがい搾取」の側面があり、ブラックな仕事になりがちです。

クライエントから感謝されることも、もちろんあります。

ですが、 対人援助職に正解はありません。

「あんな関わりでよかったんだろうか・・・」と、自問自答することになります。

ただし正解はないのに、失敗はわかりやすいです。

面談の中の言葉かけ一つで、クライアントが傷ついたり、怒りをあらわにすることもしばしば。

ああ、私が説明不足なのがいけなかったんだなあ。

こんな反省が、日々繰り返されます。

すると、社会福祉士の中に積み上がっていくのは、もやもやとした気持ちなのです。

そうやって心をすり減らしながら働いても、給料は低い。

ああ、報われないですね。

それでも「専門職だから」「クライアントのために」「やりがいはあるから」と、みんな一生懸命に働いています。

これって・・・、やりがい搾取ですよね。

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【社会福祉士の仕事がしんどい理由③】裁量が大きい割にフォローがない

チームで動く看護師や介護士と違って、社会福祉士の仕事は、基本的には単独でこなします。

つまり、自分の判断で行動する「裁量の大きい」職種です。

でも残念なことに、社会福祉士自身を支えるシステムが不足しているのです。

スーパーバイズと言って、キャリアのある社会福祉士から、アドバイスをもらうシステムも一応あります。

でもスーパーバイズを受けるのも、けっこうハードルは高いです。

仕事以外の時間を使うことになるし、支援者としての自分というものと向き合わざるを得なくなる。

それができる人って、ある程度元気で、向上心がある人だと思います。

大抵の人が、そのもっと手前でつまずいて、今目の前の抱えているケースで手いっぱいになっています。

スーパーバイズを受けようと思う以前に、 意欲が低下してしまって、 燃え尽きてしまう人はたくさんいるのです。

こんなにも、社会福祉士の仕事ってブラックで、しんどい。

えー、まさかと思いますか？

もちろん職場によっても、かなり差はあります。

ちなみに私自身は、社会福祉士そのものは辞めるつもりはありません。

でも新卒で就職した分野では、続けていけませんでした。

では私が体験した医療ソーシャルワーカー（MSW）の職場について、現実を紹介しましょう。

社会福祉士の職場としては、とってもポピュラーなので、リアルな現場を感じて頂けると思うのです。

社会福祉士の職場、MSW（病院）はブラックで辛い？

医療報酬上で加算があるので、病院への社会福祉士（MSW）の配置は、今では珍しくありません。

専門職として活躍できる職場のはずですが、私はしんどかった・・・。

ではMSWは何が辛いかというと、大きく分けて以下の三つがあると思います。

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【MSW（社会福祉士）の仕事が辛い理由①】資格社会のピラミッド

病院というのは、職種によってピラミッドが決まっています。

もちろん、医師がトップです。

医師の次は、看護師やセラピスト等の医療職です。

その次がケアワーカー。

一番下に、事務職とMSW（社会福祉士）だと私は感じています。

給料も、他の医療職に比べて圧倒的に低いです。

そしてMSW（社会福祉士）には、他の医療職のような目に見える技術がありません。

例えば看護師なら、新卒であってもすぐに注射も打てるし、色んな処置ができるわけです。

でもMSWは面談をする人なので、新卒で就職して、すぐに何かができるわけでもない。

「注射の打てる看護師」状態で就職しないのって、病院の中でMSW（社会福祉士）だけな気がします。

しかも、「所詮は患者を直接看ていない現場を知らない人間」と思われがちです。

明確な資格職種のピラミッドの中で、即戦力にもなれず立場も弱いのが、新人MSWの辛さです。

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【MSW（社会福祉士）の仕事が辛い理由②】ノルマがしんどい！

現場で働く看護師やケアワーカーに比べ、MSWには経営的なノルマがシビアにのしかかってきます。

患者さんの退院先は、施設でなく●●％以上は在宅へ。

リハビリによって●点以上は機能向上していること、●日以内に退院調整すること・・・。

病院というのはそれぞれ機能があり、維持しなければならない施設基準が非常に細かく決まっています。

本当はMSWとして、もっと丁寧に患者さんと関わりたいです。

でも施設基準を維持するために、患者・家族に対して、時には厳しい姿勢で退院調整をすることもあります。

そしてそれが、病院からMSW（社会福祉士）への評価になる。

行ってしまえば、MSWは「退院させ屋」だと思われている。

支援の質よりも、単純な数字で評価されることには、しんどいジレンマを感じました。

【MSW（社会福祉士）の仕事が辛い理由③】内部調整がストレス

MSW（社会福祉士）の仕事は、関わる専門職の力を束ねて、結果的に患者さんの環境を整えること。

でも他職種の板挟みになるのは、本当にストレスです。

おそらくこれが、多くのMSWが抱える一番のストレッサーだと私は思っています。

「なんでこんな患者入院させたの」

「手がかかるし、早く退院させて」

そんな現場からの不満が、MSWのもとには集まってきます。

一人の患者に対し他職種で関わりますが、それぞれの意向を調整するのもMSWの役割です。

ところが職種によって、重視する部分も、当然見立てだって違います。

医師はこう言っているけれども、他の職種の考えは違うなんてこともしょっちゅうです。

その意見の違いに振り回されてしまうのも、MSWの宿命でしょう。

色んな意味で自己流が強すぎる患者や、クセのあるご家族さん。

ちょっと困難ケースだったりすると、「MSWさんなんとかしてよ」と丸投げされるこも多いです。

本音を言うと、患者・家族への対応そのものよりも、内部調整が一番ストレスだったりするんですよね。

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社会福祉士を辞めたい？その前に・・・

社会福祉士って、実感としては転職・退職が珍しくありません。

私の周囲では、特に女性の場合、結婚や出産を機に退職・転職する人は多かったです。

人々の生活の困りごとを支援する社会福祉士。

でも実は社会福祉士自身が、クライエントのことばかりで、自分の生活を犠牲にしていることもあります。

とはいえ私たちも当然、一人の生活者です。

対人援助職は、自分自身を大切にできて初めて、誰かの支援ができる仕事だと思います。

ただ社会福祉士の仕事自体は、確実に「誰かの役に立つ」タイプの仕事なんです。

やりがい搾取の現状は感じますが、言いかえれば、「やりがい」だけは約束されたようなもの。

自分のコンディションがよければ、こんなに面白い仕事はありません。

簡単に辞めるのは、もったいないです。

行き詰まったら、まずは職能団体の集まりに出かけてみるのがおススメです。

同じ悩みを持つ同年代、同じ悩みを経験してきた先輩たちと、きっと出会うことができます。

臨床心理士やキャリアコンサルタントのカウンセリングを受けて、自分を客観視する。

仕事から離れて、リフレッシュする時間を意識的に作る。

私も結局は、MSWから離れても、社会福祉士として別の職場で働いています。

【まとめ】社会福祉士はブラックでしんどい仕事？辞めたい理由はやりがい搾取の現状・・・

社会福祉士の仕事は、「ブラックでしんどい」というのは事実です。

ただし「やりがい」は・・・、あります！

もし辞めたいと思ったら、

• 社会福祉士の仕事を辞めたいのか
• 今の職場を辞めたいのか

少し立ち止まって考えてみませんか。

もしも合わない職場にいるとしたら、そこから逃げることは恥ずかしいことではありません。

今いる場所が辛いときは、視野が狭くなりがちです。

色々考えて辞めるもよし、続けてみるもよし。

自分に嘘のない選択ができるといいですね。