ケアマネに将来性はある？なり手の減少に廃止論、長く続けられる仕事なの？

こんにちは。

現役ケアマネジャーのひまわりです。

突然ですが、今まさに不安に思うことがひとつあります（ひとつじゃないけど）。

ケアマネジャーという職種には、将来性はあるのでしょうか？

かつてケアマネジャーといえば、こんなイメージでしたよね。

• 介護職が低賃金から抜け出すための「ステップアップ」
• 全般的に給料の低い福祉分野で、例外的に「高めの給料」
• 高齢者の生活を総合的に支える「やりがい」・・・

うーん、最近はどうでしょう。

「やりがい」は否定しませんが、精神的に疲弊することも多いのが現実です。

ケアマネジャーの給料と待遇は、業務の大変さに全然見合ってません。

実のところ、現役ケアマネジャーとしては、この仕事の将来性は微妙だと感じています。

長く働き続けることは、少々キツイし、かなり辛いような・・・。

その理由をお伝えしましょう。

ケアマネジャーのなり手が減っているのはなぜ？

ケアマネジャーのなり手が減ってる？

最近は、ケアマネジャーを募集しても、なかなか集まらないと言われていますよね。

ハローワークや求人サイトでも、ケアマネジャー求人は途切れることがありません。

そしてそもそも、ケアマネジャーのなり手が減っていることご存知ですか？

2020年に実施された第23回ケアマネジャー試験では、8200人の合格者が誕生しています。

しかし3年前の2017年の合格者は、実は２万人以上だったのです。

【ケアマネジャー試験の受験者数と合格数グラフ（作成：ひまわり）】

もちろん、試験の合格者が全員ケアマネジャーになるわけではありません。

それを考え合わせると、

「ケアマネジャーの希望者がすごく減っている」

そんな現場での体感は、データで証明されているものなのです。

では、なぜケアマネジャーのなり手が減っているのでしょうか？

ケアマネジャーのなり手が減っている理由は、大きくふたつあります。

【チェック！】介護福祉士とケアマネ、どっちがいい？転職して気づいた誤算とケアマネになるデメリット

【ケアマネジャーのなり手が減った理由①】受験資格が変わった

ケアマネジャーの受験者数は、2017年度試験をピークに大きく落ち込んでいます。

その理由は明確で、受験資格が変更されたから。

2017年までは、

• 無資格でも、介護の仕事を10年以上している
• ホームヘルパー（介護職員初任研修）など、介護の入門資格で５年以上働いている

これらの人たちも、ケアマネジャー試験を受験できたのです。

無資格やホームヘルパー資格では、介護業務の経験年数が上がっても、ほとんどは低賃金のまま。

ケアマネジャーになれば、給料・待遇共に文字通りのキャリアアップにつながりました。

しかし2018年のケアマネジャー試験からは、これらの人たちは対象外となったのですね。

その制度変更の背景には、ケアマネジャーの質を高める狙いがありました。

国家資格やそれに準ずる資格を取得し、その分野で実績のある人材をケアマネジャーに呼び込みたい・・・

そんなところでしょうか。

しかし実際には、専門性の高い人材がケアマネジャー試験に殺到することはなく、受験者数は激減したのです。

【ケアマネジャーのなり手が減った理由②】給料に見合わない多忙さと感情労働

ケアマネジャーのなり手が減っている理由は、他にもあります。

それは「多忙」で「感情労働」が求められる一方で、給料がそれほど高くないこと。

ひとりのケアマネジャーが受け持つ利用者は、居宅介護支援事業所なら35人までです。

ちなみに施設ケアマネなら100人が担当数の上限です。

介護関係の事業所は余裕がないことがほとんど。

ケアマネジャーの多くは、上限数ギリギリまで利用者を受け持つことが多いのです。

その結果、月末・月初など書類仕事が集中する期間は、残業が当たり前だったりします。

もちろんそれ以外の期間も・・・ですが。

また、ケアマネジャーが逃れられないのは「感情労働」。

利用者から「ありがとう」と言ってもらえる瞬間はとてもうれしいもの。

その一方で、思い込みの激しい利用者や家族から、理不尽なクレームにさらされることも珍しくありません。

利用者や家族の気持ちに寄り添い、その変化にも細やかに対応すること。

本来なら、これはケアマネジャーの醍醐味でもあるはずなのですが、多忙でその余裕がないのです。

膨大な情報処理に書類作成、マネジメントに感情労働・・・。

高い能力が必要とされるわりに、ケアマネジャーの給料は決して高くありません。

こちらは、介護施設勤務の各職種の平均基本給について、厚生労働省で調査したデータです。

【介護施設勤務の職種別平均基本給の一覧】

	平成29年９月	平成30年9月
介護職員	177,990円	181,220円
看護師	231,730円	234,150円
生活相談員・支援相談員	206,980円	210,570円
PT・OT・ST・機能訓練指導員	224,610円	227,070円
ケアマネジャー	215,730円	217,690円
事務職員	204,070円	208,330円
管理栄養士・栄養士	204,940円	206,770円

かつては、慢性的に低賃金の介護職からケアマネジャーを目指す動きがありました。

しかし介護福祉士（国家資格）は処遇改善が進行中です。

上記の表でもわかる通り、そんなに大きな給料差はなくなっているのです。

試験勉強を突破し、あえて多忙のケアマネジャーに挑戦するメリットは、少なくなりつつあるようですね。

ケアマネジャーの廃止論・不要論も！

なり手が減少の一途をたどっているケアマネジャー。

これに加えて、ケアマネジャーの廃止論・不要論も、一部でささやかれています。

その主張は、こうです。

• 介護サービスの利用だけなら、利用者と事業者の直接契約で十分
• ケアマネジャーは、利用者や家族の御用聞きをしているだけじゃん

あら、まあ。

現役ケアマネジャーだったり、介護関係の仕事をしている方なら、

あぁ、あの人みたいなことね？

２～３人のケアマネジャーが浮かぶのではありませんか？

ただ、ケアマネジャーの本来業務は、もちろん「御用聞き」ではありません。

• 利用者も気がついていないニーズを引き出して、その結果、ご本人が望む生活を実現する
• そのためには、気が遠くなるくらい利用者・家族の話を聞き、
• 気持ちの機微を受け止めて寄り添い、
• １人１人に「オーダーメイド」の介護プランを作る・・・

本当はそれが、ケアマネジャーなんですけどね。

ケアマネジャー「廃止論」「不要論」を掘り下げると、結局はこれに行きつきます。

ケアマネジャーの質がバラバラで、当たり外れが大きい

そしてこのことは、もう何年もケアマネジャー業界で議論されてきたことです。

そこで国がとった対策と結果がこうです。

• ケアマネジャーの質を高めるために、受験資格を絞る
• 受験者が激減
• ケアマネジャーの現場は人手不足
• ケアマネジャーがどんどん多忙へ
• 給料に見合わず、ケアマネジャーの希望者がますます減る
• 他に転職のあてがない人材が残留していく・・・

ケアマネジャー業界は、こんな負のループに陥っているのでしょうか。

困ったもんですね。

ケアマネジャーの仕事に将来性はあるか

現在のところ、ケアマネジャーの仕事の将来性は、あまり明るいものではありません。

過去の経緯からみて、介護報酬が急激に上がるとは考えにくい。

従ってケアマネジャーの給料も、あまり変わらないでしょう。

一方で時代の流れとしては、家族の在り方も多様になり、独居も増えています。

ケアマネジメントはより複雑になり、フォローの必要性も増えるばかりです。

増え続けて複雑化する業務量に対して、給料は増えない。

ケアマネジャーは、バーンアウトするリスクが高い職種と言えそうです。

• 早めに副業を始めて、別の収入源を確保しておく
• 別業界への転職を経験してみる

これを考える時期になのかもしれませんね。

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ケアマネジャーは資格職なので、また戻ってくることも可能ですから。